Politique de confidentialité

1. Cadre réglementaire

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

2. Protection de vos données personnelles

Myvipfans.com a mis en place une politique de confidentialité des données personnelles à l’attention de nos utilisateurs.

En tant que responsable de traitement, en charge de la collecte et du traitement de vos données personnelles, l’objet de notre politique de confidentialité est de vous informer sur les données vous concernant que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons ou les partageons, sur la durée pendant laquelle nous les conservons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ? Nous nous engageons à ne collecter et à ne traiter que les données nécessaires à nos activités et qui permettent de vous fournir le meilleur niveau de personnalisation de nos produits ou services. Nous portons une grande attention à vos données et avons pour cela mis en place des mesures de sécurité adéquates afin de garantir leur protection à tout moment. Nous collectons différentes données vous concernant, parmi lesquelles :

  • des données permettant de vous identifier ;

  • des données permettant de vous contacter ;

  • des données relatives à votre situation familiale.

  • des données financières, bancaires ;

  • des données relatives à votre comportement.

Nous ne demandons jamais de données personnelles qui seraient liées à vos origines raciales ou ethniques, à vos opinions politiques, religieuses ou philosophiques, à votre appartenance syndicale.

4. Pour quelles finalités et sur quel fondement vos données personnelles sont-elles traitées ?

a) Pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires :

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour nous acquitter de différentes obligations, parmi lesquelles :

  • appliquer les réglementations bancaires et financières en vertu desquelles nous devons notamment :

    • mettre en place des mesures de sécurité afin d’éviter les fraudes;

  • répondre aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires dûment autorisées ;

  • lutter contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ;

  • nous conformer à la législation applicable.

b) Pour respecter votre choix si nous demandons votre consentement pour un traitement spécifique : Dans certains cas, nous devons vous demander de consentir au traitement de vos données, par exemple :

  • pour vous adresser des informations relatives aux événements que nous organisons, des nouveaux produits et services innovant que nous mettons à votre disposition

5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Afin de remplir nos obligations contractuelles et réglementaires, nous pouvons être amenés à transférer vos données uniquement aux destinataires suivants :

  • Aux partenaires et prestataires qui effectuent un service pour notre compte

  • sur requête des autorités judiciaires, financières ou d’autres organismes gouvernementaux ;

  • à certaines professions réglementées, telles que cabinets comptable .

6. Transferts de données personnelles hors de l’Union Européenne

Le partage de données décrit dans la Section 6 implique parfois des transferts de données transfrontaliers, par exemple vers les États-Unis d'Amérique et d'autres juridictions. À titre d'exemple, lorsque le service permet aux utilisateurs d'être situés dans l'Espace Économique Européen (« E.E.E. »), leurs données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'E.E.E. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mesures de sécurité pertinentes pour autoriser des transferts de données depuis l'E.E.E. vers d'autres pays. Les clauses contractuelles types sont des engagements entre les sociétés transférant les données personnelles, les liant pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin dans le cadre de pratiques commerciales légitimes  et dans la mesure autorisée par la législation en vigueur. Pour protéger la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs sur et en dehors de nos services, nous mettons en œuvre une fenêtre de conservation de sécurité d’un an après la suppression du compte. Pendant cette période, les données du compte seront conservées même si le compte ne sera bien sûr plus visible sur les services.

En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos données à la suppression de votre compte (suite à la fenêtre de conservation de sécurité) ou après deux ans d'inactivité continue, à moins:
- que nous devions les garder pour apporter la preuve de notre conformité à la législation en vigueur (par exemple, les enregistrements des consentements à nos conditions générales d’utilisation, Politique de confidentialité et autres consentements similaires sont conservés pendant 5 ans) ;
- qu'il n'y ait un problème, une réclamation ou un litige non résolu qui nécessite que nous conservions les informations pertinentes jusqu'à sa résolution
- que les données doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sûreté et de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, les données peuvent devoir être conservées pour empêcher un utilisateur qui a été banni pour comportement dangereux ou des incidents de sécurité d'ouvrir un nouveau compte.

Gardez à l'esprit que même si nos systèmes sont conçus pour mener à bien les processus de suppression des données conformément aux directives, nous ne pouvons pas garantir que toutes les données seront supprimées dans un délai spécifique du fait des limitations techniques.

8. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ? Conformément à la réglementation, vous disposez de différents droits sur vos données :

  • droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations relatives au traitement de vos données ainsi qu’une copie de celles-ci ;

  • droit de rectification : si vous considérez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir que ces données soient modifiées en conséquence ;

  • droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la limite permise par la législation et conformément à nos obligations citées précédemment ;

  • droit d’opposition : vous pouvez pour des motifs liés à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos données personnelles dans la mesure de nos accords contractuels ;

  • droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données a été soumis à votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment dans la mesure de nos accords contractuels ;

  • droit à la portabilité : vous avez le droit de demander à récupérer les données que vous nous avez fournies ou à ce qu’elles soient transmises à un tiers si c’est techniquement possible.

Si vous souhaitez exercer les droits listés ci-dessus, merci d’adresser une demande par mail, en joignant une copie de votre pièce d’identité afin de nous permettre de vous identifier

Conformément à la réglementation en vigueur, et en plus des droits mentionnés ci-dessus, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Comment pouvez-vous être mis au courant des changements de notre politique de confidentialité ? Dans un monde où les technologies évoluent constamment, il se peut que nous devions mettre à jour régulièrement notre Politique de confidentialité. Nous vous invitons à revoir la dernière version de notre politique en ligne sur notre site Internet.

10. Comment nous contacter ? Si vous avez des questions relatives à l’utilisation de vos données personnelles décrite dans la présente Politique de confidentialité, merci de contacter.

11. Confidentialité relative aux enfants, aux mineurs

Nos services sont ouverts aux seuls utilisateurs de 18 ans ou plus.

Nous n'autorisons pas les utilisateurs âgés de moins de 18 ans sur notre plateforme et nous ne recueillons pas sciemment les données personnelles de quiconque est âgé de moins de 18 ans.

Nous sommes légalement tenus de nous assurer que chaque client a l'âge légal pour utiliser les services de myvipfans.

Une partie de ce processus implique la vérification d'identité avec photo et date naissance.

Les pièces nécessaires pour procéder à cette vérification sont, au choix :

  • Passeport signé en cours de validité
  • Permis de conduire en cours de validité
  • Permis de séjour en cours de validité

Si vous soupçonnez qu'un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement à votre disposition dans le service.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Parce que nous cherchons constamment des façons nouvelles et innovantes de vous aider à établir des relations avec d’autres utilisateurs, la présente politique peut être modifiée de temps à autres. Nous vous préviendrons par avance si des modifications importantes sont prévues afin que vous ayez le temps d'examiner ces changements.