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FAQ Comptes & Boutiques

Que se passe-t-il quand je supprime définitivement mon compte ?

Tous vos paramètres et toutes vos données personnelles sont définitivement supprimés.

Concernant les vendeurs, vos articles (photo, vidéo, audio) ainsi que tous les éléments que vous avez renseignés (description de la boutique, liens sociaux, ...) sont définitivement supprimés.

Attention : si votre boutique a été référencée, la suppression dans les moteurs de recherche se fera progressivement et peut demander plusieurs semaines.

Questions connexes :

Comment supprimer mes données personnelles ?
Référencer ma boutique dans les moteurs de recherche

Vous souhaitez référencer votre boutique dans les moteurs de recherche afin d'avoir plus de visiteurs et donc augmenter vos ventes ?

Rendez-vous dans la rubrique "Mon compte vendeur" puis cliquez sur "Modifier mon compte vendeur" et enfin activez l'option "Confidentialité de la boutique" afin que votre boutique soit "Publique"

En cas de modification de la confidentialité de la boutique, l'ajout ou la suppression dans les moteurs de recherche se fait progressivement et peut demander plusieurs semaines.

Boutiques NON répertoriées

Lorsque la boutique est NON répertoriée, seules les personnes à qui le vendeur / la vendeuse a communiqué l'URL peuvent y accéder et consulter ses articles.

Boutiques publiques

Les boutiques publiques peuvent être consultées par TOUS les internautes.

Les articles sont affichés au niveau de la boutique du vendeur / de la vendeuse.

Il peuvent également apparaître :

  • dans les moteurs de recherche
  • sur la page d’accueil de My VIP fans.com (nouveautés, produits populaires, meilleures ventes, etc)
  • dans les pages d'affichage par catégorie
Comment supprimer mes données personnelles ?

Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles en vous connectant à votre espace client et en accédant à la rubrique "Droit à l'effacement"

Pour supprimer définitivement votre compte, cliquez sur le bouton "Supprimer mon compte".

Questions connexes :

Que se passe-t-il quand je supprime définitivement mon compte ?
Comment réactiver ma boutique ?

Vous souhaitez réactiver votre boutique ?

Notez que les produits ajoutés avant auront été supprimés de la vente lors de la désactivation de la boutique.

  • Allez dans le menu "Mon compte"
  • puis, cliquez sur le bouton "Ré-activer ma boutique" qui se trouve dans la rubrique "Marketplace"
Comment fermer ma boutique ?

Vous souhaitez fermer votre boutique ?

Notez que vos produits seront également supprimés de la vente.

  • Rendez-vous dans la rubrique "Mon espace ventes"
  • puis, cliquez sur "Modifier mon compte vendeur"
  • et enfin, cliquez sur le bouton "Désactiver ma boutique" qui se trouve en bas de page

Questions connexes :

Comment réactiver ma boutique ?
Qu'est-ce que le Certificat d'Enregistrement de l'entreprise?

Les équivalents du Certificat d'Enregistrement de l'entreprise varient d'un pays à l'autre, et les noms et formats de ces documents peuvent différer.

Voici quelques exemples pour certains des pays  :

France (id. Monaco, DOM/TOM) : Extrait Kbis délivré par le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS).

Belgique : Extrait de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).

Royaume-Uni : Certificat d'Incorporation délivré par le Companies House.

Espagne : Certificado de Registro Mercantil, délivré par le Registro Mercantil.

États-Unis : Certificat de Constitution (ou Articles of Incorporation) délivré par le secrétaire d'État de l'État où l'entreprise est enregistrée.

Portugal : Certidão Permanente délivrée par le Registo Nacional de Pessoas Coletivas (RNPC).

Chine : Business License délivré par l'Administration for Industry and Commerce (AIC) ou l'organisme équivalent selon la structure juridique de l'entreprise.

Japon : Kabushiki Kaisha (KK) ou Godo Kaisha (GK) - Certificat d'Enregistrement délivré par le bureau des affaires commerciales.

Australie : Certificate of Registration délivré par l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC).

Il est important de noter que ces informations sont basées sur des normes générales et peuvent évoluer.

Pour obtenir des informations actualisées et spécifiques à une entreprise dans un pays donné, il est recommandé de consulter les autorités gouvernementales compétentes ou de recourir à des services juridiques spécialisés.
Qu'est-ce que le Numéro d'Enregistrement de l'entreprise?

Le Numéro d'Enregistrement d'Entreprise, également appelé Numéro d'Entreprise, est un identifiant unique attribué à une entreprise lors de son enregistrement auprès de l'autorité compétente ou de l'organisme gouvernemental chargé de la réglementation des entreprises dans un pays donné.

Ce numéro sert à identifier de manière unique et à suivre l'entreprise dans les registres officiels, et il est utilisé à diverses fins administratives, fiscales et légales.

La terminologie et le format du Numéro d'Enregistrement d'Entreprise peut varier d'un pays à l'autre.

Voici quelques-unes des utilisations courantes du Numéro d'Enregistrement d'Entreprise :

Système d'Identification du Répertoire des Entreprises (SIREN) :
   - Pays : France, Monaco, DOM/TOM
   - Structure : 9 chiffres
   - Format attendu : 123456789
   https://avis-situation-sirene.insee.fr

Système d'Identification du Répertoire des Établissements (SIRET) :
   - Pays : France, Monaco, DOM/TOM
   - Structure : 14 chiffres
   - Format attendu : 12345678901234
   https://avis-situation-sirene.insee.fr

Numéro de TVA (TVA) :
    - Pays : Belgique
    - Structure : 10 chiffres
    - Format attendu : 0123.456.789

Australian Business Number (ABN) :
   - Pays : Australie
   - Structure : 11 chiffres
   - Format attendu : 12345678901
   https://abr.business.gov.au

Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) :
   - Pays : Brésil
   - Structure : 14 chiffres
   - Format attendu : 12.345.678/0001-90
  https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp

Business Number (BN) :
   - Pays : Canada
   - Structure : 9 chiffres
   - Format attendu : 123456789
   https://beta.registresdentreprisesaucanada.ca/chercher

Unified Social Credit Code (USCC) :
   - Pays : Chine
   - Structure : 18 caractères alphanumériques
   - Format attendu : 91310115MA1KPJMG51
   https://www.info-clipper.com/fr/entreprise/recherche/chine.cn.html

Numéro d'immatriculation au registre du commerce (Handelsregisternummer) :
   - Pays : Allemagne
   - Structure : Variable en longueur et structure en fonction de l'État et de la forme juridique de l'entreprise.
   - Format attendu : Variable en fonction de la forme juridique de l'entreprise.
   https://www.handelsregister.de/rp_web/normalesuche.xhtml

   Voici les deux formats courants pour le Handelsregisternummer en Allemagne :

a. HRA (Handelsregister A) : Ce format est généralement utilisé pour les entreprises individuelles (commerçants individuels) et les sociétés en nom collectif (OHG - Offene Handelsgesellschaft). Le numéro HRA est suivi d'un numéro unique attribué à l'entreprise.
   - Exemple : HRA 12345

b. HRB (Handelsregister B) : Ce format est couramment utilisé pour les sociétés à responsabilité limitée (GmbH - Gesellschaft mit beschränkter Haftung) et d'autres formes de sociétés. Le numéro HRB est également suivi d'un numéro unique attribué à l'entreprise.
   - Exemple : HRB 67890

Código de Identificación Fiscal (CIF) :
   - Pays : Espagne
   - Structure : Variable, comprenant une lettre de type d'entité, des chiffres, et une lettre de contrôle.
   - Format attendu : X1234567Z (pour les particuliers) ou A12345678 (pour les entreprises)
  https://www.axesor.es/buscador-empresas.aspx
 
Company Registration Number (CRN) :
   - Pays : Royaume-Uni
   - Structure : Variable en longueur
   - Format attendu : Variable en fonction du statut de l'entreprise
   https://find-and-update.company-information.service.gov.uk

Corporate Identification Number (CIN) :
    - Pays : Inde
    - Structure : 21 caractères alphanumériques
    - Format attendu : L12345KA2021PLC123456
    https://www.mca.gov.in/mcafoportal/viewCompanyMasterData.do

Legal Entity Identifier (LEI) :
    - Pays : Japon
    - Structure : 20 caractères alphanumériques
    - Format attendu : 12345678901234567890
    https://search.gleif.org

Numéro de Identificação Fiscal (NIF) :
    - Pays : Portugal
    - Structure : 9 chiffres
    - Format attendu : 123456789
    https://www.info-clipper.com/fr/entreprise/recherche/portugal.pt.html

Data Universal Numbering System (DUNS) :
    - Pays : Plusieurs pays, principalement aux États-Unis
    - Structure : 9 chiffres
    - Format attendu : 123456789



Les exemples ci-dessus sont donnés à titre indicatif pour chaque pays concerné.
Certifier ma boutique MyVipFans ?

Pourquoi certifier ma boutique ?

Une boutique certifiée signifie que le compte a été authentifié par My VIP fans.
Cela permet aux utilisateurs d’éviter les imposteurs.

Un compte vérifié a un petit badge bleu à côté du nom de la boutique.
Pour consulter la liste des comptes certifiés, cliquer ici

Comment faire une demande de certification ?

Une fois connecté à son espace vendeur, cliquer sur le menu "Certifier ma boutique".

Charger la photo de certification puis cliquer sur le bouton "Certifier".

Comment prendre une photo de certification ?

myvipfans-0774.png

Sur une feuille, inscrire à la main :
- la mention « Pour MyVipFans »
- le nom de la boutique
- la date du jour de la demande de certification (jour/mois/année)

Quand certifier ma boutique ?

Une boutique est éligible à la certification si :
- elle est active
- elle a perçu au moins un paiement de la part de My VIP Fans*

*Pour percevoir un paiement, il faut remplir certaines conditions : cliquer ici pour en savoir plus

Questions connexes :

Je veux récupérer les gains de mes ventes
Combien ça coûte ?
Appliquer une limite d'âge à ma Boutique

Restreindre le contenu à un public Majeur

La limite d'âge peut être appliquée sur une Boutique quand le contenu qu'elle propose peut offenser la sensibilité des plus jeunes.

Lorsqu'une Boutique est soumise à une limite d'âge, les utilisateurs doivent être connectés et avoir 18 ans ou plus pour accéder à son contenu (visualiser l'image de couverture d'un produit, ajouter le produit au panier, etc.).

Pour déterminer si un contenu doit être soumis à une limite d'âge, il faut prendre en compte les éléments suivants :

1. Jeux vidéo avec contenu violent ou explicite

      • Jeux de combat et d'action violente : Tels que les jeux de tir ou de guerre.
      • Jeux avec des thèmes sexuels ou de nudité : Certains jeux incluent des contenus pour adultes.
      • Jeux de hasard et de casino en ligne : Jeux impliquant des mises en argent réel ou virtuel.

2. Les contenus liés à l'alcool et aux drogues

      • Boissons alcoolisées .
      • Contenus promouvant la consommation de drogues : Y compris la culture ou l’utilisation de cannabis dans les régions où c'est légal.
      • Contenus associés : Vaporisateurs, pipes à eau, et autres accessoires liés à la consommation de substances.

3. Contenus liés au tabac

      • Cigarettes électroniques et produits du tabac .

4. Films, séries, et autres médias avec des thèmes explicites

      • Contenus violents ou horrifiques : Films, séries, ou vidéos comportant des scènes de violence extrême ou d'horreur.
      • Thèmes pour adultes : Films ou séries avec des thèmes sexuellement explicites, de la nudité ou un langage grossier.

5. Contenus éducatifs sur des sujets sensibles

      • Éducation sexuelle : Certains cours ou documents éducatifs qui traitent de la sexualité humaine.
      • Documents sur la violence ou la criminalité : Certains contenus éducatifs abordant des thèmes comme la violence domestique ou la criminalité.

6. Contenus religieux ou politiques sensibles

      • Certains contenus qui abordent des sujets religieux ou politiques sensibles peuvent être restreints pour les jeunes.

7. Produits liés aux paris et jeux d'argent

    • Contenus Jeux de loterie et paris sportifs.

Activer le mode restreint

  • Rendez-vous sous la rubrique "Mon espace ventes"
  • puis, cliquez sur "Modifier mon compte vendeur"
  • cliquez sur le bouton "Limite d'âge" afin de le positionner sur ""
  • et enfin, cliquez sur le bouton "Enregistrer" qui se trouve en bas de page