Questions en vedette

¿Cuánto cuestan?

El registro en MyVIPfans es gratuito.

Puede utilizar todas las funciones de su espacio de venta de forma gratuita y fijar libremente el precio de venta de sus contenidos.

En cada venta, se retiene una comisión del 12% para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestra plataforma.
Por un precio de venta de 100 euros, recibirá 88,00 euros.

Podrá solicitar su saldo cuando alcance al menos 50€.


Comment ça marche ?

¿Cómo y cuándo cobrar mis pagos?
Tenga en cuenta que este texto ha sido traducido automáticamente

Cobrar mis ganancias

Puedes retirar el importe de las ventas validadas y si el total es superior a 50€.

Si la cantidad obtenida no cumple con estas condiciones, la cantidad cobrable será de 0 € y usted no podrá recuperar la cantidad obtenida por sus ventas todavía.

Si es necesario, para recuperar la cantidad cobrable, vaya a su área de usuario. Seleccione el menú « Órdenes & Transacciones » luego haga clic en el botón amarillo « Recuperar mis ganancias ».

Asegúrese de que los detalles de su método de pago estén actualizados. Puede comprobarlo haciendo clic en el menú « Payment Details ».

Recibir mi pago : ¿dónde y cuándo?

MyVIPfans realiza el pago de la cantidad debida tan pronto como sea posible después de la solicitud de pago. Si es necesario, puede enviar un recordatorio usando nuestro formulario de contacto.

Tenga en cuenta que hay un tiempo de procesamiento que corresponde al tiempo entre el momento en que el pago ha sido liberado por MyVIPfans y cuando llega a usted. Este tiempo de procesamiento varía dependiendo del método de pago que hayas seleccionado en tu tienda.

También es importante tener en cuenta que muchos sistemas bancarios no realizan transacciones los fines de semana y días festivos.
Por lo tanto, si un pago se realiza entre el viernes y el domingo, no se puede procesar hasta la semana siguiente, que de hecho prolongará la estimación de pago.

Ver su estado de pago

En su espacio de usuario, haga clic en la pestaña « Pago/ transacción »que le informará sobre el estado del pago: en curso, no realizado, realizado.


Otras FAQ :

¿Cuánto cuestan?

Nous avons trouvé des photos volées. Vous réglez ça comment ?

Signaler un contenu illicite ou abusif

La procédure est très simple.

Il suffit de nous signaler la/les boutique(e) incriminée(s) en utilisant notre formulaire de contact ou le bouton "Aide / Signalement" en bas de chaque fiche de produit.
Indiquez le nom de la boutique et du produit ainsi que tous les éléments permettant de constater les faits (infraction au droit à l'image ou au droit d'auteur, contenu répréhensible, etc.).

Nous pourrons alors mener une enquête auprès du(des) auteurs(s) signalé(s) et prendre toutes les dispositions qui s'imposent.
Pendant la procédure, chaque boutique est désactivée : elle n'est plus accessible sur notre site. Si la page a été mise en cache par un moteur de recherche, il faudra patienter quelques semaines avant qu'elle en soit supprimée.

Veuillez noter que nous avons mis en place un système de certification, à l'instar des autres réseaux sociaux, pour réduire au maximum les violations du droit d'auteur et du droit à l'image. Mais, il n'existe aujourd'hui aucune technologie permettant de se prémunir totalement de ce fléau.

A défaut d'être suffisamment proactifs, nous essayons d'être très réactifs : signalez!


Récupérer les articles que j'ai achetés

Dès que vous finalisez votre commande, et à condition que votre paiement soit validé, vous recevez un lien de téléchargement unique et sécurisé à l'adresse email que vous avez indiquée lors de votre inscription (si vous avez un compte client) ou lors du processus de commande.

De plus, dans la section « Mes albums achetés » de votre compte client, vous retrouvez l'ensemble des articles que vous avez commandés et payés.

Vous pouvez télécharger vos albums en cliquant sur le lien "Télécharger".

Vous pouvez les consulter en ligne en cliquant sur le lien "Aperçu rapide" en :

  • mode manuel (cliquer sur les boutons de navigation: "suivant" ou "précédent")
  • mode diaporama (cliquer sur le bouton "lecture" pour déclencher le défilement automatique des médias)

Attention : vous avez le droit de télécharger un album au maximum 3 fois.


L'article comprenait 4 photos, l'une d'entre elles était en couverture

Le nombre de fichiers inclut l'image de couverture.

Les détails de chaque fichier sont indiqués sur la fiche produit :

- type (image, video, audio)
- format (png, mp4, ...)
- dimensions en pixels (hauteur, largeur)
- poids en octets
- durée dans le cas d'une vidéo ou d'un podcast


Apply for shop certification
Please note that this text has been automatically translated

Why to certify my shop ?

A certified store means that your account has been confirmed as authentic by my VIP fans.
This allows users to avoid impostors.

Verified accounts have a small blue badge next to their name
To display the list of certified accounts, click here.

How to apply for certification ?

Once you logged in, click on menu "Certifiy my shop".

Upload the certification picture then click on "Certify" button.

How to take a certification picture ?

myvipfans-0774.png

On a sheet, you write by hand:
- « For MyVIPfans » mention
- name of your shop
- date of the day of the certification request

When to certify my store?

A shop is eligible for certification if :
- it is active
- it received at least one payment from My VIP Fans*

*To receive a payment, you must meet certain conditions: click here to know more


Others FAQ :

How and when collect my payments ?
How much it costs ?

How do I change or delete my personal data ?
Please note that this text has been automatically translated

You can change your personal data at any time by logging on to your customer area and accessing the "Right to be forgotten" section.

To permanently delete your account, click on the "Delete my account" button at the bottom right.


Others FAQ :

What happens when I permanently delete my account ?

How to add an item for sale?
Please note that this text has been automatically translated

1 - Log in to your customer account

2 - Go to "Articles" menu,
click on "+Add an article" button at the top right of the page


3 - Fill in the fields in the "Informations" tab (Article name, Categories, Type of purchase and Price),
click on the "Save and continue" button


4 - Fill in the "Descriptions" tab (Short description and Description),
click on the "Save and continue" button


5 - Fill in the fields in the "Medias" tab by adding at least 2 files (video, photo and/or audio),
click on the "Save" button


6 - When your article is ready, click on "Publish"


Others FAQ :

How to remove an item?
My item was rejected / deleted ?
Formats, weights and number of media files in item
Why the "My VIP Fans" watermark on the photos ?

Consejos para comprar sus fotos / videos ?

Antes de realizar su compra

Le sugerimos que :

  •  consultar la ficha de producto para comprobar el número de ficheros (máximo 10) y las propiedades de cada fichero (peso, dimensiones, duración de los vídeos/audios).
    En general, una imagen de calidad tiene un peso mínimo de 1MB para una dimensión de al menos 1080px * 1920px.
  • leer comentarios post de compradores anteriores
  • póngase en contacto con el vendedor, haciendo clic en el botón "Contactar vendedor" de la tienda, para asegurarse de que el contenido
  • preferir tiendas certificadas

Después de su compra

  • Recuerde dejar un comentario para ayudar a los futuros compradores!

Consejos para la venta de sus fotos / vídeos
Tenga en cuenta que este texto ha sido traducido automáticamente

Configura la visibilidad de tu tienda

Una tienda pública tendrá una mayor visibilidad y, por lo tanto, un mayor potencial de ventas.

En el menú "Mi cuenta de vendedor", puede configurar la visibilidad de la tienda:

  • Una tienda pública se hace referencia en los motores de búsqueda.
    Los artículos pueden ser vistos por TODOS los usuarios.
  • Una tienda NO listada NO es referenciada en los motores de búsqueda.
    La tienda sigue siendo accesible para todos los usuarios que tienen la URL (dirección web).
    Los artículos solo se pueden ver en la tienda del vendedor.

Promociona tu tienda

Se recomienda promover su tienda con el fin de animar a la gente a visitar y comprar sus artículos.

  • Añade el enlace de la tienda a la biografía de tu perfil (Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, ...)
  • Incluya el nombre de la tienda en sus publicaciones

Mejorar el atractivo de su artículo

La atracción de un producto será más fuerte si se resalta correctamente.

Le aconsejamos que:

  • vincular el elemento a una categoría principal que sea relevante para el contenido.
    Un artículo sin categoría aparece SOLO en la tienda del vendedor.
    La inadecuación de una categoría reduce las oportunidades de venta de un artículo.
  • escribir una descripción detallada que proporcione una visión general del contenido del artículo, similar a la sinopsis de una película o novela
  • elegir una imagen de portada sugerente que atraiga el interés del comprador
  • proscribir una imagen de portada demasiado explícita que revela TODO y hace que la compra sea obsoleta

Centrarse en la calidad de imagen

Sin ser expertos en fotografía, tenemos una idea común sobre la definición de una imagen de calidad: podemos ver claramente tantos detalles como sea posible (fiel a la realidad).

Una imagen de mala calidad será borrosa y/o pixelada, a menudo como resultado del cambio de tamaño (recorte de una foto inicial, ampliación de una miniatura).

Durante el rodaje, muchos factores pueden afectar la calidad de la imagen: el dispositivo utilizado, el tiempo de exposición, la velocidad de movimiento del sujeto, etc.

Después de disparar, puede utilizar el software de procesamiento posterior.
Estos programas, en su mayoría gratuitos en la web, permiten en particular:

  • mejorar la calidad de la imagen (nitidez, contraste, brillo, ...)
  • errores de disparo correctos (temblores, bombardeo fotográfico, ...)

Optimiza el peso de tus fotos y videos

En MyVipFans, el peso máximo permitido es:

  • 60 MB para un vídeo
  • 10 MB para una foto


Es posible reducir el peso de un medio usando un software o graticiel (software libre).

Estos son los siguientes:

  • cortar un video para acortar el tiempo
  • cambiar el tamaño de una imagen sin pérdida de calidad

Publicar en las cuentas de redes sociales de MyVipFans

MyvipVipFans está presente en varias redes sociales.

Te damos la oportunidad de promocionar tu tienda en nuestras cuentas de redes sociales.

1. Únase a nosotros en la red social de su elección
2. Envíenos una buena foto y el nombre de su tienda
3. Beneficios de un post gratuito en nuestra cuenta


Other FAQs :

Tips for buying your photos / videos ?
Formats, weights and number of media files in item
How to add an item for sale?

Sections de la F.A.Q

FAQ Générale
Comment ça marche ?

Nous avons trouvé des photos volées. Vous réglez ça comment ?

Signaler un contenu illicite ou abusif

La procédure est très simple.

Il suffit de nous signaler la/les boutique(e) incriminée(s) en utilisant notre formulaire de contact ou le bouton "Aide / Signalement" en bas de chaque fiche de produit.
Indiquez le nom de la boutique et du produit ainsi que tous les éléments permettant de constater les faits (infraction au droit à l'image ou au droit d'auteur, contenu répréhensible, etc.).

Nous pourrons alors mener une enquête auprès du(des) auteurs(s) signalé(s) et prendre toutes les dispositions qui s'imposent.
Pendant la procédure, chaque boutique est désactivée : elle n'est plus accessible sur notre site. Si la page a été mise en cache par un moteur de recherche, il faudra patienter quelques semaines avant qu'elle en soit supprimée.

Veuillez noter que nous avons mis en place un système de certification, à l'instar des autres réseaux sociaux, pour réduire au maximum les violations du droit d'auteur et du droit à l'image. Mais, il n'existe aujourd'hui aucune technologie permettant de se prémunir totalement de ce fléau.

A défaut d'être suffisamment proactifs, nous essayons d'être très réactifs : signalez!


Un petit résumé des conditions de service de MyVIPfans
  • Vous devez avoir plus de 18 ans
  • Vos clients doivent avoir plus de 18 ans
  • Vous devez être le créateur original de l'image
  • Vous devez avoir une autorisation de droit à l'image signée par chaque personne représentée sur vos photos
  • Vos photos / vidéos ne doivent comporter aucun logo ou marque déposée par une tierce personne
  • Vos photos / vidéos ne doivent pas faire apparaître des bâtiments, des biens ou des endroits protégés par un droit de propriété intellectuelle

Toutes nos conditions de services et notre politique de confidentialité sont détaillées sur la page Politique de confidentialité de MyVIPfans.com


Voir plus >>
FAQ Articles & Fichiers
Formats, poids, dimensions et nombre de fichiers médias dans un article

Sur MyVIPfans.com vous pouvez créer un article contenant des fichiers de type image et/ou vidéo et/ou audio.

Formats des fichiers

Les formats de fichiers autorisés dans un article sont :

Format Image

  • Les formats d'image acceptés sont JPEG, PNG, GIF

Format Vidéo

  • Les formats de vidéo acceptés sont MP4, OGG, WMV

Format Audio

  • Les formats d'image acceptés sont MIDI, MP3, MPEG, WAV

Poids des fichiers

Poids Image

  • le poids d'une image doit être supérieur à 400 ko
  • le poids d'une image doit être inférieur à 10 Mo

Poids Vidéo / Audio

  • la durée doit être comprise entre 5 secondes et 10 minutes
  • le poids doit être inférieur à 60 Mo

Dimensions des fichiers

Dimensions Image

La largeur et la hauteur d'une image doivent être supérieures ou égales à 1080px.

Nombre de fichiers

Chaque article doit contenir :

  • au moins 2 fichiers médias
  • un maximum de 10 fichiers médias

Parmi ces fichiers média, l'un d'eux est utilisé en image de couverture de l'article afin que l'acheteur se fasse une idée du contenu de l'article.


Pourquoi mon article a été rejeté / supprimé ?

Plusieurs raisons possibles, au moins l'un des fichiers est :

- en doublon
- une capture d'écran
- illisible (endommagé, corrompu)
- de mauvaise qualité (pixellisation, netteté)
- un vol de propriété intellectuelle (Copyright)
- une violation du droit à l'image (En savoir plus...)
- interdit par la loi et passible de sanctions pénales

Dans le cas d'un accès "DM" ou "Story", l'identifiant est manquant (Snapcode, Nom d'utilisateur @, ...)


Tout article qui fait défaut à nos valeurs (qualité des fichiers image/vidéo, conformité du contenu avec la description, respect des personnes et des lois) est supprimé sans sommation.


Pourquoi mon article est "en attente" ?

Nous avons observé des publications délictueuses de la part de certains utilisateurs.

Désormais, un modérateur procède à la vérification de chaque album (photo, vidéo, audio) AVANT qu'il soit publié.
Une fois contrôlé et validé, votre album passera au statut "Mis en vente". Vous en serez notifié par mail.

Cette vérification ne concerne pas les boutiques certifiées.

Pour une boutique certifiée, la mise en vente d’un produit n’est pas soumise à l’approbation d’un modérateur. Toutefois, le modérateur se réserve le droit de retirer le produit de la vente si cela est nécessaire.


Merci de votre compréhension,


Voir plus >>
FAQ Paiements & Moyens de paiements
¿Cuánto cuestan?

El registro en MyVIPfans es gratuito.

Puede utilizar todas las funciones de su espacio de venta de forma gratuita y fijar libremente el precio de venta de sus contenidos.

En cada venta, se retiene una comisión del 12% para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestra plataforma.
Por un precio de venta de 100 euros, recibirá 88,00 euros.

Podrá solicitar su saldo cuando alcance al menos 50€.


¿Cómo y cuándo cobrar mis pagos?
Tenga en cuenta que este texto ha sido traducido automáticamente

Cobrar mis ganancias

Puedes retirar el importe de las ventas validadas y si el total es superior a 50€.

Si la cantidad obtenida no cumple con estas condiciones, la cantidad cobrable será de 0 € y usted no podrá recuperar la cantidad obtenida por sus ventas todavía.

Si es necesario, para recuperar la cantidad cobrable, vaya a su área de usuario. Seleccione el menú « Órdenes & Transacciones » luego haga clic en el botón amarillo « Recuperar mis ganancias ».

Asegúrese de que los detalles de su método de pago estén actualizados. Puede comprobarlo haciendo clic en el menú « Payment Details ».

Recibir mi pago : ¿dónde y cuándo?

MyVIPfans realiza el pago de la cantidad debida tan pronto como sea posible después de la solicitud de pago. Si es necesario, puede enviar un recordatorio usando nuestro formulario de contacto.

Tenga en cuenta que hay un tiempo de procesamiento que corresponde al tiempo entre el momento en que el pago ha sido liberado por MyVIPfans y cuando llega a usted. Este tiempo de procesamiento varía dependiendo del método de pago que hayas seleccionado en tu tienda.

También es importante tener en cuenta que muchos sistemas bancarios no realizan transacciones los fines de semana y días festivos.
Por lo tanto, si un pago se realiza entre el viernes y el domingo, no se puede procesar hasta la semana siguiente, que de hecho prolongará la estimación de pago.

Ver su estado de pago

En su espacio de usuario, haga clic en la pestaña « Pago/ transacción »que le informará sobre el estado del pago: en curso, no realizado, realizado.


Otras FAQ :

¿Cuánto cuestan?

Rémunéré(e) pour mes photographies ?

Se faire rémunérer pour ses photos est très alléchant...

Cependant, n'oubliez pas que toute rentrée d'argent dans vos caisses, générée par une vente, doit faire l'objet d'une déclaration aux impôts…

Il vous faudra donc consigner les rémunérations perçues par ce biais sur votre feuille d'impôts.

La solution la plus élégante si vous souhaitez vendre vos photos, de manière pérenne, est de créer une petite structure de type micro entreprise ou auto-entrepreneur.